Em contato realizado no dia 28.03.17 com a Diretora de Habilitação, fomos informados que as vistorias nas clínicas passarão a ser realizadas nos dias marcados para atendimento ao público. Será implantada uma pesquisa de satisfação para que os usuários qualifiquem as clínicas quanto ao atendimento, nos seguintes itens:
– Receptividade
-Prazo de marcação para os exames
-Contentamento com a qualidade dos exames médicos e psicológicos.
Visando mantê-los sempre informados, nos antecipamos a esclarecer que será estabelecida uma graduação para as clínicas credenciadas ao DETRAN-RJ, com base nos itens listados acima. Colocamos–nos à disposição para qualquer solicitação e procuraremos sempre mantê-los cientes das novas diretrizes.
Atenciosamente,